Nuestros Servicios
Respondemos en un lapso de 24 horas. Si lo desea puede llamar directamente a nuestras oficinas.
(222)431 - 5022
contacto@sluten.com
Argos #1703, Contry, C.P. 64845, Monterrey, N.L.
La información más importante en un solo documento.
Soporte técnico: Respuesta Ágil y Experta para Redes de Fibra Óptica
En Sluten Enterprises México, ofrecemos un servicio de soporte técnico integral, diseñado para mantener la eficiencia y estabilidad de las redes de fibra óptica en sectores residencial, comercial e industrial. Nuestro equipo de técnicos altamente capacitados se encarga de identificar y resolver incidencias de manera proactiva, minimizando tiempos de inactividad y asegurando una conectividad constante.
Implementamos protocolos de mantenimiento preventivo y correctivo, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Además, brindamos asistencia remota y en sitio, garantizando una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad, lo que se traduce en una mayor satisfacción y confianza por parte de nuestros clientes.
Monitoreo Proactivo
Supervisión constante para detectar y solucionar problemas antes de que afecten la operación.
Asistencia 24/7
Disponibilidad continua para atender emergencias y requerimientos técnicos en cualquier momento.
Cobertura Nacional
Presencia en las principales ciudades y capacidad de operación en todo México.
Soporte Especializado
Técnicos certificados con amplia experiencia en redes de fibra óptica.
Nuestros beneficios.
Al contratar nuestro servicio de soporte técnico, asegura la continuidad operativa de sus redes, optimizando recursos y garantizando una conectividad confiable.
- Asistencia Personalizada
- Prevención de Falla
- Optimización de Recursos
- Seguridad Reforzada
- Reducción de Tiempos de Inactividad
- Mejora en la Calidad del Servicio
- Soporte 24/7
- Actualización Tecnológica
Preguntas frecuentes
¿Cómo garantiza Sluten la calidad en sus servicios?
Operamos bajo certificaciones como ISO 9001-2015, que aseguran estándares rigurosos en cada proceso. Además, utilizamos tecnología avanzada como ERP personalizado para monitorear indicadores clave en tiempo real y optimizar nuestras operaciones.
¿Cómo selecciona Sluten a su equipo técnico?
Utilizamos herramientas automatizadas basadas en inteligencia artificial para identificar candidatos ideales a nivel nacional. Posteriormente, los técnicos reciben capacitación intensiva en tecnologías avanzadas y protocolos operativos para garantizar su preparación.
¿Cómo gestiona Sluten su flotilla eléctrica?
Utilizamos sistemas avanzados de geolocalización para monitorear nuestras flotillas eléctricas en tiempo real. Esto nos permite optimizar rutas, reducir tiempos operativos y garantizar operaciones eficientes durante instalaciones y mantenimiento
¿Cómo asegura Sluten la eficiencia operativa?
Utilizamos un ERP personalizado que centraliza datos operativos y genera dashboards en tiempo real con indicadores clave como control de mermas e inventarios físicos vs electrónicos. Esto nos permite tomar decisiones ágiles y estratégicas.
